コンタクトセンター社ではその名の通り、コールセンターだけに留まらず、LINE対応やチャット、メールなど様々なツールを活用して自社グループのフロントエンドに対して最高のホスピタリティで対応するだけでなく、社外の企業様から営業代行を請けております。
現在、愛知、岐阜、三重、新潟、東京とコールセンターの拠点を広げ、クラウド管理で全てコミュニケーション状況をリアルタイムに把握できるようになっております。